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时 间 来源:未知
        2020年4月20日下午3点28分,家和苑6栋1单元2号电梯发生关人事故,2位老人被困。在故障发生后,智慧电梯第一时间自动发送了救援信息到电梯救援人员手里,信息准确定位出被困人员电梯的楼栋、单元、楼层。同时被困人员在轿厢内使用智慧电梯平台进行了呼救,与物业人员通了话,安抚了情绪。救援人员收到救援信息迅速到达将被困的两位老人救出。本次事故从发生到救援未超过10分钟,充分显示了智慧电梯在展开救援时的高效性、及时性、准确性。事后被困老人为感激智慧电梯救援之情,向梅溪湖投资(长沙)有限公司送上一面锦旗。


 
        疫情期间,梅溪湖智慧电梯全面协助岳麓区梅溪湖街道办事处、润龙社区、嘉顺社区及物业公司等单位宣传抗议防控工作。


        梅溪湖智慧电梯自2020年1月运行4个月以来,共发出电梯困人应急短信报警381个,拨打出电梯求救电话225个,实现困人救援127起,救出被困总计237人,其中:电梯困人时长最长为40分钟;困人次数最多电梯出现过9次困人;一次电梯困人最多困10人。



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